Blog Peter Gerrickens

Persoonlijke ervaringen van de auteur van het boek Kwaliteiten en het Kwaliteitenspel.

Bekijken berichten getagged Waarden- en Normenspel

Geplaatst door op in Ervaringen

Laatst belde een klant die graag advies wilde over een situatie waarin ze overwoog een spel te gebruiken. Het ging over een afdeling (100 medewerkers) van een ziekenhuis. Het probleem was dat medewerkers elkaar niet aanspraken op ongewenst gedrag en fouten die werden gemaakt. Eerder hadden alle medewerkers een training gehad in het geven van feedback. Die had echter niet geholpen: ze gaven elkaar nog steeds geen kritische feedback.